GM og Chrysler: Forskellen på en god og en dårlig blog
En god blog tiltrækker engagerede læsere og får velskrevne og indsigtsfulde kommentarer
Søren Storm Hansen
De amerikanske bilfabrikanter fik for nylig en fantasillion dollars af staten, hvad der var nødvendigt for at undgå bankerot.
Chrysler har udtrykt sin taknemmelighed ved at spendere et par hundrede tusinde af disse dollars på en takkeannonce i flere aviser med overskriften “Thank You America”. Det er bestemt ikke faldet i god jord, hvad man kan læse på stort set alle amerikanske blogs.
Chrysler skrev også et indlæg på deres egen blog med annonceteksten, og den har indtil nu fået 150 temmelig vrede kommentarer: Thank You America.
GM skrev også et indlæg på deres blog, Fastlane, men satte ikke dyre annoncer i aviserne: GM Statement on the Administration Providing Bridge Loan to the Domestic Auto Industry. Her er færre kommentarer, men de er langt mere positive, velskrevne, indsigtsfulde og reflekterende.
Der er meget stor forskel på kommentarerene hos Chrysler og GM.
Chryslers tåbelige annoncer er uden tvivl en stor del af forklaringen på de meget negative kommentarer, men forskellen i tonen hænger nok også sammen med, at GMs blog faktisk handler om noget og indgår en reel dialog med kunder og bilinteresserede. Den har med tiden fået et engageret publikum, mens Chryslers blog tydeligvis er et markedsføringsredskab, der ikke forsøger noget andet end at rose virksomheden og dens produkter.
Det er et meget godt eksempel på forskellen på en god og en dårlig blog.
Se også: Anmeldelse: Groundswell.
Skriv en kommentar
Nye indlæg (RSS)
Nye indlæg (e-mail)
Twitter
Facebook