Anmeldelse: Public Parts – how sharing in the digital age improves the way we work and live, af Jeff Jarvis

Vi vil have mere åbenhed og adgang til offentlige data. Det får vi i stigende omfang i USA data.gov og UK Opening up Government og herhjemme digitaliser.dk. Byer er også begyndt. New York NYC Data Mine, Berlin Open Data Berlin og Wien Open Government Data. Visionen er det samarbejdende demokrati med inddragelse af borgere og projekter som See Click Fix og Ushahidi.

Det er godt, men hvad med virksomheder, skal de også være mere åbne. Og hvad med os mennesker. Hvad skal være privat, hvad offentligt, og hvad er fordelene ved større offentlighed?

Jeff Jarvis er ikke i tvivl. Han argumenterer for større åbenhed overalt og mener, at frygten er ude af proportioner.

Samfundet er under forandring – det er det vel altid – og Jeff Jarvis fokuserer på mulighederne med Facebook og alt det andet, som gør os i stand til at kommunikere, samarbejde og dele viden. Frygten og dommedagsprofetierne overlader han til andre med følgende citat af forfatteren Douglas Adams:

Jeg formoder, at tidligere generationer har været gennem al denne ballade med opfindelsen af tv, telefon, biograf, radio, bil, cykel, bogtryk, hjulet og så videre, men man burde formode, at vi ville lære, hvordan det fungerer.

1. Alt, hvad er allerede findes, når du bliver født, er naturligt;
2. Alt, hvad der bliver opfundet inden du bliver 30 er ubegribeligt spændende og kreativt, og med lidt held kan det give dig en karriere;
3. Alt, der bliver opfundet efter du er 30 strider mod tingenes naturlige orden og er begyndelsen til enden på civilisationen som vi kender den, indtil det har været der i omkring 10 år, hvorefter det gradvist bliver i orden.

Jeff Jarvis er associate professor and director of the Tow-Knight Center for Entrepreneurial Journalism at the City University of New York’s Graduate School of Journalism, han har siden 2001 blogget på Buzzmachine og i 2009 udgivet bogen What Would Google Do.

Han er selv temmmelig offentlig, blandt andet med sin kræftsygdom, hvad der har hjulpet ham, fordi han på nettet har mødt andre med samme lidelse. I 2005 grillede han pc-producenten Dell: Ud af Dell Hell, og han siger i det hele taget, hvad han mener. Han skoser ofte medierne for deres manglende forståelse af internettet, og de får da også en tur i bogen her.

Vi skal ikke være så bange for, at virksomheder indsamler information om os, for det gør dem i stand til at se os som individer og give os bedre service og bedre produkter. Men de har et ansvar, som Jeff opstiller i følgende punkter (her forkortet):

• Stjæl ikke information. Lad være at indsamle information om folk uden deres viden. Lyv ikke for at få den. Snag ikke. vær åben;
• Fortæl, hvad du gør med informationen. Uden åbenhed er der ingen tillid;
• Beskyt information. Du har et ansvar for, at den information du får, ikke kommer i forkerte hænder;
• Giv anerkendelse. At tage og sprede information uden at kreditere kilden er en anden form for tyveri;
• Giv folk adgang til deres egen information. Alle skal have mulighed for at se, hvilke informationer du har om dem og være i stand til at rette dem;
• Brug ikke informationen mod folk (med mindre de fortjener det). Lad være at lyve om folk. Lad være at afpresse dem. Det er forhåbentlig indlysende;
• Sammenhængen har betydning. Selvom sammenhængen kan være svær at bedømme og hensigten svær at forstå, skal man altid forsøge;
• Motivet har betydning. Når du afslører information om nogen, så spørg dig selv, hvorfor du gør det og hvorfor denne person ønsker eller ikke ønsker informationen afsløret;
• Tilføj værdi. Når du benytter informationer om mig, er det bedst for begge parter, hvis du giver mig noget værdi tilbage. Den kloge virksomhed finder måder at benytte data til at fortælle mig noget om mig selv, som jeg ikke ellers kunne finde ud af.

Og når du deler information, så:

• Vær generøs. Hvis du har information, der kan gavne andre, må du spørge dig selv: Hvorfor ikke dele den;
• Hav en god grund. Hvis du ikke kan forestille dig, at nogen kan bruge informationen, så lad være at dele den. Der er nok støj;
• Brug almindelige standarder. Del information i et format, der kan læses og analyseres af mange programmer. Gør andre i stand til at dele informationen og mikse den med anden information for at lære nyt;
• Beskyt det offentlige. Anerkend offentlig information som et fælles gode. Modstå forsøg på at begrænse offentlig viden og støt større udbredelse.

Bogen har mange eksempler fra alle dele af samfundet, som understøtter det overordnede argument, at større offentlighed er godt. Der er en del at lære, både som menneske og virksomhed, og bogen vil være et godt udgangspunkt for diskussion i enhver organisation.

Læs uddrag af Public Parts:

• Introduction;
• Private Germans.

Køb Public Parts hos:

• Saxo;
• Adlibris;
• Amazon Kindle: Public Parts
  .

Se også:

• Cognitive Surplus – Creativity and Generosity in a Connected Age, af Clay Shirky;
• Homo Conexus – Netværksmennesket, af Morten Bay.