Cognitive Surplus
Creativity and Generosity in a Connected Age
Organisationer skabt omkring generøsitet har stort potentiale, siger Clay Shirky og forklarer, hvad der driver os, og hvilke muligheder fremtiden byder på.

Sådan redder de journalistikken
Inspiration til undersøgende journalistik på nettet
Det er en opløftende samling eksempler på journalistisk kreativitet, Jakob Elkjær serverer. Det er lige til at blive optimist af.

Homo Conexus
Netværksmennesket
De unge er netværks-mennesker, du er industrimenneske. Hvis du vil forstå dine børn, medarbejdere og kunder bedre, er Homo Conexus et godt sted at begynde.

Læs anmeldelsen

Lyt til elefanterne
Digital kommunikation i praksis
En vejledning til alle, der ønsker overblik over de nye medier og forholde sig til Facebook, Twitter, blogs og hvad det ellers hedder for tiden.

Læs anmeldelsen

Free
Er fremtiden gratis?
Underholdende, velskrevet og lærerig gennemgang af gratis ydelser og produkter som en del af forretningsmodellen.

Læs anmeldelsen

Translate this page:

Forside » E-handel | PR og reklame » Dine kunder kan lide dig: lad dem sige det højt

Dine kunder kan lide dig: lad dem sige det højt

Del eller gem

04.12.2007

Anbefalinger fra tilfredse kunder er den bedste reklame, siger man. Og det skal der nok være noget om. Det kan derfor undre lidt, at virksomheder ikke tilskynder produktanbefalinger på deres websteder men derimod gør hvad de kan for at begrænse dem.

Det hænger nok sammen med, at virksomhederne er bange for, at det kun er de utilfredse kunder, der ytrer sig på nettet, men sådan er det ikke – tværtimod.

Kundeanbefalinger er positive

De fleste har gode hensigter, når de skriver anmeldelser og anbefalinger på nettet, og de fleste skriver faktisk positivt om produkterne. Næsten 80 procent skriver anbefalinger for at belønne virksomhederne.

Læs mere hos eMarketer: Do Not Fear Customer Reviews.