Sådan blev jeg overtalt til at betale det dobbelte

Uanset hvad du handler med, så stil følgende spørgsmål: Hvordan bliver de produkter, du sælger, omtalt på nettet? Hvordan bliver din forretning omtalt på nettet?

Eller historien om, hvorfor jeg købte et produkt, der kostede det dobbelte af, hvad jeg ville betale, og var 300 kroner dyrere end hos den billigste forhandler.

Forleden købte jeg nye hovedtelefoner.

Jeg ved intet om hovedtelefoner og har altid brugt billige modeller. Nu besluttede jeg, at jeg ville have noget bedre – faktisk noget rigtig godt – men jeg havde ingen anelse om, hvordan jeg skulle finde den rette model. De ligner hinanden til forveksling, og hvis man søger rådgivning på forhandlernes websteder, får man at vide, at de alle er gode.

Som de fleste begyndte jeg på Google med en temmelig bred søgning: “headphones”. Jeg fandt hurtigt frem til et par debatfora, hvor professionelle lydteknikere og DJs udveksler erfaringer og hjælper hinanden. Den slags mennesker sover nærmest med hovedtelefoner på. De har prøvet mange modeller og stiller store krav. Jeg har tillid til dem.

Jeg fandt temmelig hurtigt ud af, at der var en bestemt model, de alle var glade for og levede op til de krav, jeg havde opstillet.

Nu havde jeg fundet det rette produkt. Jeg havde hverken konsulteret en producent eller en forhandler. Dem har jeg nemlig ikke nær så stor tillid til.

Så skulle jeg finde en forhandler. Jeg forsøgte på et par websteder med prissammenligninger og fandt hurtigt den billigste. Men anmeldelserne af denne forhandler var temmelig negative. Han påstod, at han lagerførte varer, som alligevel skulle bestilles hjem. Det var svært at annulere en ordre, når man ikke ville vente et par uger på den. Der var i det hele taget meget galt.

Jeg valgte en forhandler, der solgte samme produkt 300 kroner dyrere.

Altså:

• Jeg fandt produktet og forhandleren ved at rådføre mig med uafhængige eksperter og andre forbrugere;
• jeg endte med at købe et produkt, der kostede det dobbelte af, hvad jeg havde forestillet mig;
• jeg købte 300 kroner over den mindste pris.

Jeg er stensikker på, at ingen forhandler kunne have overtalt mig til at gå 100 procent over den pris, jeg havde fastsat som maksimum. Og jeg havde formodentlig valgt den billigste forhandler, hvis andre forbrugere ikke havde så dårlige erfaringer.

Mon jeg er den eneste, der handler på denne måde?

Og til de interesserede: Jeg købte denne model: Sennheiser HD25-1 II. Lyden er fantastisk, og jeg kan have dem på i timevis. Forhandleren var: Proconsumer, som leverede dagen efter.