I fremtiden bestemmer du ikke indholdet på dit websted

Nu skal man nok vænne sig til, at man ikke selv kan bestemme, hvad der er på ens websted.

Hvis din virksomhed har et dårligt ry, kan besøgende se det på dit websted. Du kan ikke skjule, at dine kunder er utilfredse – dit eget websted afslører dig. Det er ikke fremtid, sådan er det i dag, men bare rolig, det bliver meget værre.

I dag er der websteder som Trustpilot, hvor man kan fortælle om gode og dårlige erfaringer med virksomheder. Trustpilot giver virksomheden en vurdering, som kan ses på trustpilot.dk men også vises automatisk i browserens værktøjslinje, når man besøger virksomhedens websted. Det funktion får man ved at installere Trustpilot Guard.

Trustpilot Guard er kun begyndelsen, for browseren er under forandring. Som den er nu, viser den en webside, og udgiveren af den side kan bestemme, hvordan siden ser ud. Fremover kan den vise meget mere, for browseren udvikler sig fra et forholdsvis enkelt program, der fremviser en enkelt webside ad gangen, til et meget avanceret program, der kan hente informationer fra mange kilder og vise dem på mange måder.

Google har netop udgivet første betaversion af browseren Google Chrome, som – ligesom Googles websted – er meget enkel på overfladen men meget avanceret under motorhjelmen. Den åbner nye muligheder for at programmere til browseren, og de muligheder vil blive udnyttet til at udvikle løsninger, der er langt mere avancerede end Trustpilot Guard. De øvrige browsere er på vej i samme retning.

Det er de færreste mennesker, der installerer en browserudvidelse som Trustpilot Guard, selvom det hverken er vanskeligt eller farligt. Men fremover vil det blive mere almindeligt, fordi det bliver helt selvfølgeligt, at browseren bare er en kasse, som man kan fylde med det, man har behov for.

Det betyder blandt andet, at informationen på et websted kan suppleres med alle mulige informationer fra andre kilder om webstedet og virksomheden bag. Når man besøger dit firmas websted, får man også en lang række informationer om dit firma fra andre kilder.

Webstedet vil ikke længere være det væsentlige. Det er meget vigtigere, hvordan virksomheden bliver omtalt andre steder på nettet.

Den udvikling har været undervejs længe, men den næste generation af browsere vil for alvor sætte skub i den.

Se også: Den grimme liste: Virksomheder hængt ud på sociale medier.

Foto: redjar