Anmeldelse: Twitter – massekommunikation på 140 tegn. Af Natasha og Jacob Friis Saxberg

Du skal læse denne bog, hvis du har besluttet dig for, at Twitter er vejen frem men ikke rigtig ved, hvad det drejer sig om eller hvordan man gør.

Du skal ikke læse denne bog, hvis du er i tvivl. Den er bestemt ikke en hjælp til at finde ud af, om Twitter er det rette valg. Forfatterne er så glade for Twitter, at de mener, tjenesten kan bruges af stort set alle til stort set alt. Sandheden er nok, at Twitter kan bruges af meget få til ganske få ting.

Twitter er meget nørdet og ikke så nemt at sætte sig ind i, selvom konceptet er enkelt: skriv meddelelser på op til 140 tegn, og følg med i, hvad andre skriver.

Netop begrænsningen på de 140 tegn og det meget enkle koncept betyder, at der er opstået en del kreative løsninger. Man bruger i vid udstrækning forkortelser – ligesom med SMS – som ikke lige er til at gennemskue. Man bruger tjenester til at forkorte links, fordi mange links er så lange, at de vil æde en stor del af de 140 tegn. Og man bruger underlige tegn til at markere nøgleord, som man så kan søge for at følge en historie.

Det er derfor meget vanskeligere at bruge Twitter, end det umiddelbart ser ud. Bogen forklarer dog alle disse ting, så det er en strålende vejledning.

Det går dog galt, når bogen vil redegøre for Twitters anvendelsesmuligheder. Den kan bruges til markedsføring, rekruttering, support og tilmed innovation, står der. Men det er ikke særlig sandsynligt at netop din målgruppe overhovedet ved, hvad Twitter er. Måske gør de, men hvordan finder du ud af det? Det siger bogen ikke noget om, for forfatternes begejstring er så stor, at de er helt overbeviste om, at alle benytter Twitter – om ikke i dag, så i morgen.

I flapteksten står der:

Twitter er i fuld fart ved at blive en vigtig social teknologi på linje med Facebook, YouTube og lignende.

Jo, jo. Det har vi hørt før. Nogle få gange passer det, men oftest gør det ikke. Måske skulle du hellere bruge Facebook eller YouTube. Eller noget helt andet. Eller holde dig til det, du altid har gjort. Du skal ihvertfald ikke løbe efter det nyeste inden for nyt, for så kan du ikke bestille andet. Og du bør nok begynde med at læse Groundswell, som blandt andet beskæftiger sig med, hvordan du finder ud af, hvor din målgruppe er.

Altså: det er en strålende vejledning og forfatterne ved bestemt, hvad de taler om. Men bogen forsømmer at besvare det væsentligste spørgsmål: er det overhovedet noget for dig?

Natasha Friis Saxberg og Jacob Friis Saxberg: Twitter – massekommunikation på 140 tegn. 282 (små) sider. Forlaget Libris.

• Køb bogen hos Libris;
• Køb bogen hos Saxo;
• Følg forfatternes blog.

Se også:

• Anmeldelse: Lyt til elefanterne – digital kommunikation i praksis;
• Anmeldelse: Homo Conexus – Netværksmennesket;
• Anmeldelse: Groundswell.