Facebooks nye design skader applikations-udviklere
Man skal tænke sig om en ekstra gang, inden man kaster penge og arbejdtid efter Facebook-applikationer
Søren Storm Hansen
Dette er et gæsteindlæg af cand.it Mads Gorm Larsen, som har udviklet Facebook-applikationen Vejrudsigten og blogger på madsgormlarsen.dk.
Facebook har fået nyt design, og det kan aflive visse facebook-applikationer. I det gamle design var en applikation en del af min profil, og det betød, at når jeg kiggede på mine venners profiler, så kunne jeg ikke undgå at se deres applikationer. I det nye design er applikationer anbragt under en separat applikationsfane. Kort sagt skal jeg vælge at klikke på fanen “Boxes” for at se mine egne eller mine venners applikationer.
- Det fjerner mit fokus fra mine applikationer;
- Jeg ser ikke mine venners applikationer, og når jeg ikke ser dem, bliver jeg ikke inspireret til selv at få den samme applikation.
Den langt overvejende del af brugere tager netop nye applikationer til sig, når de besøger en profil og klikker på det lille “Profile Box Add” link.
Da vi ikke længere ser vennernes applikationer, spreder de sig ikke viralt. Desuden glemmer vi at kigge på vores egne applikationer, og kommunikationen via applikationerne dør langsomt ud. Udviklere af facebook-applikationer mærker denne udvikling og gør højlydt opmærksom på problematikken: Facebook Does it Again, Screws Developers Once More.
Udviklerne har fået det langt vanskeligere og er naturligt nok kritiske over for udviklingen. Men hvad siger brugerne af facebook? En søgning på “hate new facebook” giver et resultat med over 500 grupper, og nogen af grupperne har millioner af medlemmer. F.eks. har gruppen 1,000,000 against the new faccebook layout! 2,690,014 medlemmer.
Tankegangen bag det nye design er ingeniørens enkle tankegange – billeder i den kasse, tekst i den kasse og applikationer i den kasse. Den hellige gral er båndbredde, og din profil kan hentes hurtigere ind, når den ikke indeholder en masse applikationer.
Men vi bruger ikke facebook på grund af den logiske opdeling i kasser, eller på grund af den høje hastighed. Vi bruger facebook for at fortælle om os selv, følge med i hvad vores venner laver og for at kommunikere med vores venner?
I Danmark har applikationen Vejrudsigten 9609 brugere og 222 fans. Men hvorfor har man vejrudsigten på sin facebook profil? Det er praktisk, man kan se den, når man alligevel er på facebook, så man benytter simpelthen facebook på samme måde som en RSS læser. Men til forskel fra en RSS læser, så kan jeg på facebook udstille det, jeg læser, over for mine venner. Ligesom at vi melder os ind i grupper for at give vores mening til kende og bliver fans af Pages for at udtrykke noget om, hvem vi er som personer. Sådan gør vi også med applikationer – vi tilføjer vejrudsigten for at fortælle historien om, at jeg er surfer, sejler, jæger etc.
Facebook har med det nye design distanceret sig fra MySpace modellen, hvor brugerne frit kan udtrykke deres personlighed igennem deres profil. Med det nye design kommer min historie hurtigt frem på skærmen, men historien er blevet bleg og kedelig.
Se også:
Foto: M@rcopako.
13 kommentarer
Hej Mads
Godt indlæg. Jeg tror, det er flere “verdener”, der kolliderer, når snakken falder på det nye Facebook-design.
Jeg kan godt se det fra udviklernes synspunkt, men man må også kigge på det fra brugerens synspunkt. Nogle af mine venner havde så vanvittigt mange applikationer installeret, at det næsten låste min browser, hver gang, jeg besøgte deres profiler. Og mange af applikationerne var helt ubrugelige.
Det slipper jeg for nu.
Jeg ved ikke om den nuværende “Boxes”-løsning er optimal, men set fra et brugersynspunkt mener jeg, at den er bedre end den gamle. Derudover bliver brugen af applikationer jo også feedet ud til ens venner.
Jeg tror ikke, du kan kombinere dine problemer med det nye design med alle andres problemer med det. I “hader” forskellige ting.
Meget af modviljen mod det nye design skyldes formentlig almindelig menneskelig konservatisme, som man støder på, lige meget hvad man redesigner.
Så konkluderende: Jeg kan godt se, at det rammer udviklerne, men det er en måde at slippe for flere kilometer lange profiler, der er proppet med ligegyldige applikationer om, hvilket A Team-medlem en person er.
Men ja, det er ærgerligt at det også rammer de gode applikationer. Facebook har tidligere meldt ud, at man vil begynde at vurdere applikationerne. Lad os håbe, at man fører det arbejde videre.
// Lars
Set fra et bruger synspunkt, har Mads Gorm Larsen 100 % ret i at man ikke længere får glæde af at se applikationerne. Samtidig ville mange af os løbe skrigende væk såfremt hver enkelt profil forside endte med at ligne de kilometer lange myspace profiler. En muligløsning ville være at lade hver bruger vælge 5 “favourite applications” som blev vist på profil forsiden.
Desværre ser man alt for ofte, og nu også på facebook, at personer med programmerings baggrund forsøger sig som designere af hvad brugerne får af “kasser” som brugerne så skal passe ind i, efter prippet “one size fits all”. Det er skræmmende at man stadig i 2008 ser tiltag som ikke er usability dikteret.
Dette skader udviklerne, men det virkelige problem ligger i at denne skade faktisk går ud over brugerne, som udgør den gruppe hvis interesser altid bør tage første prioritet.
Utilfredsheden blandt brugerne er tilsyneladende udbredt. Computerworld: Millioner af brugere varsler boykot af Facebook.
Spørgsmålet er hvem der skal bestemme – det er det hele
Alexander beskriver det ganske rammenende med “one size fits all”. En sådan løsning kender vi fra f.eks. Internet Explorer, her er det MS som styre hvordan du skal bruge din browser. Firefox giver derimod brugeren kontrollen over sin egen software. Det kan godt være at brugeren vælger at overplastre sin browsere med diverse udvidelser, det er en valgmulighed der findes for brugeren af Firefox. Lars har ret i at der kan være en fordel i at guide brugerne, men spørgsmålet er om ikke man kunne gøre netop dette guide brugeren, fremfor at dikterer.
Jeg er langt fra enig i Mads’ betragtning om, at Facebooks nye design skulle være til skade for udviklerene. Jeg er derimod af den holdning, at Facebooks nye design kommer både brugere og udviklere til fordel. Jeg kan kun være enig i de ulemper det medfører for eksisterende applikationer vedrørende profilbokse (inkl vores egne), men fordelene opvejer det i høj grad.
Hvis fremtidens applikationer skal have succes og spredes i Facebook afhænger det af brugernes positive oplevelser med den pågældende applikation. Hvis værdien er så stor ved at bruge applikationen, at brugeren vender tilbage og af sig selv anbefaler venner applikationen, eller offentliggør nyheder omkring sin aktivitet, skal applikationen nok blive spredt til en meget specifik målgruppe på Facebook.
På den måde bliver man ikke spammet af 10 ligegyldige applikationer om ugen, men måske højst af 1 fra ens ven, der ved, man også har interesse i at deltage i sin virksomheds eller fodboldholds community. Eller benytte Jobagenten for CBS’ere, hvis man er studerende på CBS.
Derfor er udfordringen for udviklere langt større i Facebooks nye design, men det kommer i sidste ende både Facebook, brugerne og de seriøse udviklere til gode.
Hvis man skulle være interesseret i at høre mere om vores syn på fremtiden for Facebook-udviklere i Danmark, er alle velkomne til at deltage i Facebook Developer Garage Denmark, som vi afholder onsdag i næste uge fra 17-18.30 på ITU. Ellers vil jeg også gerne opfordre folk med interesse i at udvikle i Facebook til at melde sig ind i gruppen Facebook Developers Denmark på Facebook.
Kunne jeg få dig til at uddybe, hvad opfatter du som fordelene ved det nye design. Det hænger nok sammen med mit andet spørgsmål, hvordan blev man i det gamle design spammet af 10 ligegyldige applikationer om ugen?
Det jeg mener kunne betegnet som spam var:
1. Folk fik forholdsvis mange invitationer og requests fra venner omkring applikationer, der mere eller mindre tvang brugerne til at sende disse. Ved godt at Facebook har slået hårdt ned på udviklere der brugte disse metoder i den sidste tid.
2. Folk “Notifikations-feed” blev direkte spammet af applikationer, der ville minde brugerne om ting, de ikke fandt interessante nok. En ellers meget brugbar kommunikationskanal, som det nok tager lidt tid at få opbygget igen.
3. Brugerens News Feed blev spammet af uinteressante nyder om ens venners aktivitet på applikationer.
På grund af disse ting var profilboksen et af de mest relevante steder at se applikationens egentlige funktion og værdi. De kommunikationskanaler, som før var overbelastede information, mener jeg dog burde kunne udnyttes langt bedre i Facebooks nye design.
Så min pointe er, at på kort sigt vil det helt sikkert have negativ effekt for eksisterende applikationer, men på lang sigt vil det gavne både udviklerne og brugerne.
Undskyld det lidt hastige sprog:-) Men fik lige trykket send en gang for tideligt!
Du nævner 3 spam problemer, men ingen af dem er så vidt jeg kan se blevet løst med det nye design. Tværimod vil jeg mene, at når nu applikationen er blevet skjult. Så kunne det motivere udviklerne til at søge synlighed for deres applikation gennem spam af brugernes news feed.
Udviklere kan selvfølgelig godt spamme til en hvis grad. Men med det fokus, der i det nye design er kommet på Top Stories i News Feeds, burde det kun være de mest relevante historier om dine venner, der kommer frem. Det vil sige populære applikationer målrettet et bestemt netværk, vil i langt højere grad have chance for at blive vist i de relevante vennenetværks news feeds, frem for ligegyldige og spammende nyheder fra mindre interessante applikationer for den pågældene bruger.
Jeg er altså også nødt til at tilføje, at din pointe om, at profilboksen skulle være så overlegen i viral effekt, tror jeg havde sin naturlige begrænsning. Det så man til sidst på Facebook i USA, hvor mange brugere havde en halv meter profilside. Det problem kom Facebook så i forkøbet i Danmark og det er nok også derfor, der er en generel undren over for dette radikalt ændrede design i mange kredse.
Du har ret i at de lange og langsomme profilsider er problemtiske. Men problemet kunne løses på en bedre måde. Alexander Törnqvist forslår f.eks. en begrænsning på 5 applikationer på ens forside, man kunne altså lave en art privat versus offentlig forside.
God artikel Mads.
Jeg er helt enig med dig i dine synspunkter, hvad angaar folk der udvikler Facebook Aps.
Jeg er dog personligt meget glad for det nye design (vaerende en bruger ikke en udvikler) fordi jeg i lang tid har vaeret rigtig traet af at mine venners profiler tog utroligt lang tid at loade pga. alle deres aps. Nu hvor der er skillelinje imellem aps og brugerinfo er det meget lettere at loade profiler ind.
Jeg kan dog sagtens se hvordan aps nu kommer til at traede i baggrunden. Jeg ville selv blive glad hvis FB gjorde det muligt at fremhaeve egne aps paa sin profil-forside, saaledes at man havde mulighed for at traekke et vist antal aps ind paa forsiden. Paa den maade ville brugere af FB vaere fri for aps spam paa forsiden og kun se det deres venner rent faktisk fremhaevede. Saa ville det ogsaa give developers den udfordring at lave aps der er saa spaendende/interessante/gode/underholdende/you name it at folk har lyst til aktivt at udstille dem paa deres profil.
Trackback
Skriv en kommentar
Nye indlæg (RSS)
Nye indlæg (e-mail)
Twitter
Facebook