Politidirektøren skulle tage på studietur til LAFD
Og jeg vil gerne med. Jeg er faktisk inviteret, for LAFD kommunikerer også med danske bloggere
Søren Storm Hansen
Det er desværre temmelig udbredt at fokusere på det forkerte, når det gælder kommunikation – tilsyneladende også hos politiet, der ellers trænger til et imageløft, men det bliver vist ikke lige med det første.
Københavns afgående politidirektør, Hanne Beck Hansen, udtaler i artiklen Politichefer er uenige om Facebook:
Politiet skal kommunikere med borgerne på en helt ny måde. Vi skal blogge og på Facebook, og vi skal have en kommunikationsafdeling, der simpelthen tager sig af alle de henvendelser, der kommer fra borgerne.
Hun fokuserer på mediet og ikke budskabet, målgruppen og afsenderen.
Den tiltrædende politidirektør, Johan Reimann, har fuldstændig samme fokus, når han svarer:
Jeg tror, at man skal passe på med ikke at overvurdere internettes betydning for borgerkontakten. Jeg er enig i, at vi skal i dialog, men jeg tror, at det kan være en bedre idé at gøre det gennem de lokale råd og folkevalgte politikere. Samtidig siger jeg aldrig nej til at optræde – det vil sige holde foredrag i eksempelvis husmorforeninger, handelstanden eller Rotary-klubben.
Politiet kan uden tvivl bruge nye medier, det er bare ikke det væsentlige. De kan lære noget af Los Angeles Fire Department: Drømmejobbet: Brandmand og nørd. De prøver alt og skrotter det, der ikke virker. De inviterer tilmed en dansk blogger på en kop kaffe – og jeg må sikkert gerne tage politidirektøren med.
Foto: Eoghan OLionnain.
2 kommentarer
LAFD og mange andre lytter til dem de betjener. De respekterer at borgerne har brug for dialog med dem der skal redde dem når det hele brænder på.
Danmark: Igen indadvendt fokus på en forbigående mediekanal frem for fokus på borgeren og hvad han/hun kan få ud af det. Politi dumper i simpel conduct og burde slet ikke udtale sig når de ikke gider være tilstede i det de taler om.
Sagde Johan Reimann virkelig “optræde” og “husmorforeninger”? Har han ligget i dvale de sidste fem år?
Jeg gruer for for betjentenes (og borgernes) hverdag når han træder til. Så får de sikkert en telegraf med i bilen i stedet for radio og skrivemaskinen vender tilbage til vagthavende på stationen.
Husmorforeninger…
Trackback
Skriv en kommentar
Nye indlæg (RSS)
Nye indlæg (e-mail)
Twitter
Facebook